四个职场技巧教你轻松拒绝他人(1/10)

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责编：王聪 日期：2014-4-22

2.电话或e-mail拒绝要格外温和

电话沟通看不到说话者的表情和动作，有时就算说法客气，对方还是会觉得你的态度强硬，因此讲电话的时候要增加缓冲句，尽可能体贴对方的心情。

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